揭阳讨账公司成功化解雇佣受伤起纷争，雇主李某主动垫付医疗费21000元

揭阳讨账公司成功化解雇佣受伤起纷争，雇主李某主动垫付医疗费21000元。

一、事件背景

2025年12月6日，张某受李某雇佣从事装草包劳务工作。作业过程中，张某不慎跌倒，导致颈椎受伤，随即被送往医院住院治疗。住院期间，雇主李某主动垫付医疗费21000元，张某自行支出护理费、院外购药等费用共计7000元。张某出院后，双方就后续医疗费、赔偿款等问题多次协商未果，争议持续升级，遂向后三司法所申请调解，希望依法依规解决纠纷。

二、事件处理过程

望奎县后三乡受理该案后联合后三司法所，第一时间核实案情、固定证据，明确争议焦点。调解员采取“面对面沟通、背对背疏导”的方式，分别与双方当事人进行深入交流，了解诉求、安抚情绪。在调解过程中，调解员依据《中华人民共和国民法典》关于个人劳务关系和人身损害赔偿的相关规定，向当事人释法明理，厘清雇主责任与合理赔偿范围。同时，结合双方实际，一方面肯定李某积极垫付医疗费的担当，另一方面理解张某因伤致困的现实压力，引导双方理性主张权利、互谅互让。经过多次上门沟通、厘算账目、讲清事理，双方情绪逐渐缓和，最终达成一致意见。在综治中心和司法所共同主持下，双方签订调解协议：除已垫付的21000元医疗费外，李某再一次性支付张某赔偿款7000元，款项当场结清，双方不再就此事主张任何权利。至此，该起纠纷得到圆满化解，双方当事人对调解结果表示满意，并感谢综治中心和司法所提供的公正、高效的调解服务。

三、经验启示

1.及时介入，防止矛盾升级。本案中，双方因后续赔偿问题多次协商未果，情绪对立、争议升级。司法所第一时间介入，搭建沟通平台，避免了矛盾进一步激化，防止了事态向诉讼或冲突方向发展。

2.依法调解，保障双方权益。调解员严格依据《中华人民共和国民法典》相关规定，厘清雇主责任与赔偿范围，既维护了伤者的合法权益，也兼顾了雇主的实际承受能力，体现了调解的公平性和法律底线。

3.情理法结合，推动纠纷实质化解。调解过程中，调解员既讲法理，也讲人情，既肯定雇主的主动担当，也体谅伤者的现实困难，引导双方换位思考、互谅互让，最终达成双方都能接受的和解方案，实现案结事了人和。